DIN 77235 -
Geschäftskundenanalyse und Geschäftskundenberatung

Grafik mit DIN 77235 Urkunde

  • Symbol, das für Reload/Refresh steht.
    'Ne Runde Sache

    Von der Analyse bis zur Entdeckung aller Kunden­potentiale. Mit der DIN 77235 erhalten Finanz­berater:innen erstmalig ein üppig ausgestattetes Geschäftskunden-­Analyse-Instrument.

  • Recycling-Symbol mit einem Blatt im Inneren.
    Mehr Zeit durch mehr Zeit

    Dank einer ziel­gerichteten und aufs Wesentliche verschlankten Analyse bleibt mehr Zeit. Ob für denselben Kunden:­innen, für neue Kunden:­innen oder für mehr Freizeit entscheiden Sie ganz allein.

  • Symbol für Idee/Neuschöpfung
    GOING PUBLIC! - Von Anfang an dabei

    Als Mitwirkende im DIN-Erstellungs­ausschuss und Kuratorium des DEFINO Instituts sowie Anbieter von DIN 77230 Vorbereitungs­lehrgängen verbinden wir Pionier­geist mit Expertise.

  • Stoppuhr
    Mit uns schnell ans Ziel

    Sie bestimmen, wann, wie, wo und in welcher Geschwindig­keit Sie Ihr neues Wissen erwerben und sichern möchten. Unsere moderierte Lern­plattform und ein schlüssiges Lern­konzept führen Sie ohne Umwege zum Ziel.

Ich habe ein perfektes Beispiel in der Gewerbekundenberatung eben live erlebt! Das erste Mal die DIN 77235 und Vorgehensweise angesprochen und maximal gepunktet.

O-Ton des GF: "Ich stehe voll auf DIN‑Normen(...). (...), wie heißt die nochmal genau und wieviel kostet mich das?"

- Das Unternehmen macht 10 Mio. Umsatz und hat 50 Mitarbeiter -

Thomas Klemm | Spezialist Gewerbe / Industrie | Franchisepartner für Swisslife Select

The next big DINg.

Gut. DIN-­Normen sind eher graue Mäuse und keine schillernden Pop-­Ikonen. Aber warum tief­stapeln, wenn mit der Geschäfts­kunden-Norm ein großer Wurf gelungen ist? 

"Nach dem Erfolg ist vor dem Erfolg."
Viele gute Gedanken und Erkennt­nisse aus der DIN 77230 (Privat­kunden-Norm) flossen in die Gestaltung der DIN 77235 ein. Nur dieses mal mit voll­umfänglichen Blick auf die Risiken und Potentiale Ihrer Geschäfts­kunden - eine Geschäfts­kunden-Norm.

Lesen Sie hier mehr zur Entstehung und den Hinter­gründen der DIN 77235.

Beratende erhalten mit ihr einen ziel­gerichteten, aufs Wesent­liche reduzierten Spick­zettel, der eine echte Erleichterung für den stressigen Alltag ist. Eine Orientierungs­hilfe, die durch das Schwarm­wissen der Branche entstanden ist und auf Erfahrungs­werten und Evidenzen beruht.

Die messbaren Ergebnisse der DIN 77230 haben gezeigt, dass mit ihr es den Finanz­beratenden gelungen ist, bisher nicht entdecke Potentiale Ihrer Kunden:­innen besser zu erkennen. Und was sehr gut für Privat­kunden-Beratende ist, wird auch beDINgungslos gut sein für Geschäfts­kunden-Beratender. Versprochen.

"Wie identifiziere ich Risiken und Bedarfe und wie bewerte ich die entsprechenden Themen?"

Mit dieser Frag­estellung fühlen sich Vermittler:­innen und Kund:innen derzeit oft - noch - alleingelassen.

Mit der DIN 77235 (Geschäfts­kunden-DIN) ist eine Lösung genau dieser Heraus­forderung entstanden.

Wolfgang Kuckertz, Vorstand GOING PUBLIC!

Zwei Konzepte | Ein Ziel

  • Paketinhalte
  • Vorbereitung auf DIN-Zertifizierung
  • Lernplattform
  • Live-Dozenten
  • Trainings- & Anwendungstage
  • GP!-Zertifikat
  • Lernfelder
  • Absicherung von Mitarbeitenden
  • Analyse eines Liquiditätsbedarfs
  • Befreiung aus der gesetzlichen Rentenversicherung
  • Betriebshaftpflichtversicherung
  • Betriebsunterbrechungsversicherung
  • Geschäftsinhalteversicherung
  • Immobilienabsicherung
  • Rechtsschutzversicherung
  • Technische Versicherung, Kfz-Versicherung, Bauleistungsversicherung
  • Transportversicherung
  • Weitere Haftpflichtbereiche (Vermögensschadenhaftpflicht, Produkt- und Umwelthaftpflicht)
Experte:in Geschäftskundenberatung und -analyse (GP!)

DIN-PAKET 'expert'

  • Paketinhalte
  • Vorbereitung auf DIN-Zertifizierung Option enthalten
  • Lernplattform Option enthalten
  • Live-Dozenten Option enthalten
  • Trainings- & Anwendungstage Option enthalten
  • GP!-Zertifikat Option enthalten
  • Lernfelder
  • Absicherung von Mitarbeitenden Option enthalten
  • Analyse eines Liquiditätsbedarfs Option enthalten
  • Befreiung aus der gesetzlichen Rentenversicherung Option enthalten
  • Betriebshaftpflichtversicherung Option enthalten
  • Betriebsunterbrechungsversicherung Option enthalten
  • Geschäftsinhalteversicherung Option enthalten
  • Immobilienabsicherung Option enthalten
  • Rechtsschutzversicherung Option enthalten
  • Technische Versicherung, Kfz-Versicherung, Bauleistungsversicherung Option enthalten
  • Transportversicherung Option enthalten
  • Weitere Haftpflichtbereiche (Vermögensschadenhaftpflicht, Produkt- und Umwelthaftpflicht) Option enthalten
ManageYourself | E-Learning

DIN-PAKET 'light'

  • Paketinhalte
  • Vorbereitung auf DIN-Zertifizierung Option enthalten
  • Lernplattform Option enthalten
  • Live-Dozenten
  • Trainings- & Anwendungstage
  • GP!-Zertifikat
  • Lernfelder
  • Absicherung von Mitarbeitenden Option enthalten
  • Analyse eines Liquiditätsbedarfs Option enthalten
  • Befreiung aus der gesetzlichen Rentenversicherung Option enthalten
  • Betriebshaftpflichtversicherung Option enthalten
  • Betriebsunterbrechungsversicherung Option enthalten
  • Geschäftsinhalteversicherung Option enthalten
  • Immobilienabsicherung Option enthalten
  • Rechtsschutzversicherung Option enthalten
  • Technische Versicherung, Kfz-Versicherung, Bauleistungsversicherung Option enthalten
  • Transportversicherung Option enthalten
  • Weitere Haftpflichtbereiche (Vermögensschadenhaftpflicht, Produkt- und Umwelthaftpflicht) Option enthalten

beDIN­ungslos gute Ziele und Konzepte

Das Ziel der Geschäfts­kunden DIN 77235 ist die ganz­heitliche Ident­ifikation des Bedarfs für die Absicherung von Risiken, die Sicher­stellung des betrieblichen Finanz­wesens und die Finanzierung von Chancen.

Daher stehen alle Finanz­themen im Fokus, die durch Geschäfts- bzw. Firmen­kunden­beratende insbesondere bei Banken, Versicherungen und Maklern thematisiert werden.

Unser Ziel ist es, Sie als künftigen nach DIN-zertifizierten Beratenden umfassend auf Ihre künftigen Aufgaben und auf die Zertifizierung vorzubereiten. 

Dafür haben wir 2 Vorbereitungs­konzepte entworfen:

  • DIN-PAKET 'expert' – Weiter­bildung mit Live-Dozenten zum/zur Experte:in Geschäfts­kundenberatung und -analyse | DIN 77235
  • DIN-PAKET 'light' – E‑Learning in der Manage­Yourself-­Variante
Altes DIN-Logo auf rotem Metall gestanzt.
 

DIN-PAKET 'expert'

Live-Dozenten

DIN-PAKET 'light'

E-Learning
Voraussetzungen Voraussetzungen

Sachkunde (§ 34d)

oder

Vergleichbare Kenntnisse
(Versicherungsvermittlung)

oder

Berufserfahrung

Voraussetzungen

Fachwirt für Finanzberatung (IHK)

oder

Bachelor of Arts
Master of Arts

oder

5 Jahre Berufserfahrung
(Gewerbeversicherungen)

Umfang Umfang

GP!-Zertifikat

Lernplattform

7 Webinare*

3 Trainingstage*

1 Anwendungstag*

Umfang

Lernplattform

1 Online-Anwendungstag

Preis Preis

1.700,00 EUR (USt.-frei)

zzgl. Zert­ifizierungs­gebühr des DEFINO Instituts

Preis

490,00 EUR (USt.-frei)

zzgl. Zert­ifizierungs­gebühr des DEFINO Instituts

* *

Präsenz in Berlin oder online - siehe Terminübersicht

*

Unterschiede und
Zugangs­voraus­setzungen der zwei Vorbereitungs­konzepte

Grundsätzlich befähigen beide Konzepte zur späteren Analyse nach DIN 77235.

Einzig Ihr persönliches Vorwissen entscheidet darüber, ob wir Ihnen einen Zugang zur Manage­Yourself‑­Variante empfehlen oder der GP!‑Lehr­gang mit Live-Dozenten/in das Mittel Ihrer Wahl sein sollte.

Einsteiger:innen empfehlen wir die Qualifikation zum Experte:in Geschäfts­kunden­beratung- und analyse | DIN 77235 (GP!).

Die Qualifikation ist Bestandteil des DIN-PAKET 'expert'.

Der von Live-Dozent:innen moderierte und begleitete Lehr­gang vermittelt allen Teil­nehmenden grund­fundierte Kennt­nisse, mithilfe derer Sie bei Ihren künftigen Geschäfts­kunden ganz­heitlich Finanz­analysen nach DIN 77235 anfertigen und produkt­orientierte Unternehmens­lösungen entwickeln können. Die Webinare, Anwendungs- und Trainings­tage garantieren einen Praxis­bezug ab Tag 1. Zur Vor- und Nach­bereitung steht Ihnen eine digitale und für mobile Endgeräte geeignete Lern­plattform zur Verfügung. 

Vor­erfahrungen im Bereich der Sach­kunde Versicherungs­vermittlung (§ 34d GewO) oder ähnliche sind zwingend notwendig.

Berufs­erfahrenen stellen wir zusätzlich unsere Manage­Yourself‑­Variante zur Auswahl.

Diese Variante ist Bestandteil des DIN-PAKET 'light'.

Sie erhalten Zugang zu unserer Lernplattform und damit zu allen Lern- und Vorbereitungs­materialien, die Sie befähigen, die DIN 77235‑­Zertifizierung zu bestehen. Die Unterrichts­materialien sind didaktisch aufbereitet und übersichtlich in Lern- und Unterrichts­einheiten strukturiert. 

Voraus­setzungen für einen Zugang zur Manage­Yourself‑­Variante sind:

  • Fach­wirt:in für Finanz­beratung (IHK) ODER
  • Bachelor of Arts | Master of Arts mit Schwer­punkt in der Finanz­dienstleistung ODER
  • 5-jährige Berufs­erfahrung in der Gewerbe­versicherungs­branche

Seminar­termine für den Zertifikats­lehr­gang DIN 77235 -
Geschäfts­kunden­analyse und Geschäfts­kunden­beratung

Hier können Sie die Termine für den Zertifikats­lehrgang  online abrufen.

Seminartermin-Übersicht

Ihre neue Lernplattform

Beispielbild der DIN77235 Lernplattform.

Keine nervige Programm­installation. Auch kein Software-­Update zur unpassenden Zeit. Browser auf. Adresse und Benutzer­daten eingeben. Einfach loslernen.

Wir haben das Prinzip der Digitalität und ihrer Vorteile verstanden und umgesetzt.

Heraus­gekommen ist eine inzwischen vielfach bewährte und erprobte Lern­plattform, die mithilfe ihres Responsive Designs zeitgemäß von allen Geräten aus aufgerufen und bedient werden kann. 

Zentrale Lern­materialien werden von unseren Fach­dozent:innen didaktisch aufbereitet, bereit­gestellt, in syntaktische Einheiten unter­gliedert und moderiert. Zusätzlich können Sie sich mit anderen Teil­nehmenden innerhalb des Fach­forums aus­tauschen und wechsel­seitig helfen. An der Prüfung angelehnte Test­fragen helfen Ihnen, Ihren aktuellen Wissens­stand immer im Blick zu behalten und an simulierten Prüfungs­bedingungen zu messen. 

Einzig eine Internet­verbindung muss vorhanden sein und das aus gutem Grund. Sie ist der Preis für die gelebte Interaktivität.

FAQs zur DIN 77235

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  • Die ISO 31000 ist eine Prozess­norm für die Analyse von Risiken in einem Unter­nehmen. Dabei ist der Blick wirklich umfassend. Das heißt, dass auch Produktions­prozesse, technische Anlagen, Sicherheits­vorkehrungen u.ä. abgedeckt werden. Die Aufgaben der Norm werden sehr gut bei Wikipedia zusammen­gefasst (https://de.wikipedia.org/wiki/ISO_31000). Die Norm ist eigentlich nicht für die Zertifizierung geschaffen. Sie hilft dem Risk-Manger in einem Unternehmen, die Risiken richtig und gut analysieren zu können. Damit ist das ein Thema für größere Betriebe, die spezialisierte Risk-Manager für den eigenen Betrieb beschäftigen können.

    Ein externer Beratender, der auf Basis der Norm unter­schiedliche Betriebe von außen analysieren möchte, dürfte an sehr viele fachliche und organi­satorische Grenzen stoßen, die sein Haftungs­risiko deutlich erhöhen.

    Die DIN 77235 richtet sich ausdrücklich an Personen, die Geschäfts­kunden beraten. Dabei werden Risiken in den Fokus gestellt, die mit Produkten der Finanz- und Versicherungs­industrie gelöst werden können. In diesem Sinne ist die komplette Anwendung der DIN-Norm ganzheitlich. Die ausschnitt­weise Nutzung ist aber auch möglich. Die Anwendung ist dann empfehlens­wert, wenn es keinen internen Risk-­Manager beim Unternehmens-­Kunden gibt.

    Kurz:

    • Sind Sie Finanz-­/Versicherungs­vermittler/in eignet sich die DIN 77235 in der Analyse von Geschäfts­kunden
    • Hat Ihr Kunde ein umfassendes Risk-­Management, werden auf Basis der Informationen des Risk-­Managers „nur“ Aus­schreibungen zur Deckung von Risiken benötigt. Der Risk-­Manager kann und sollte auf Basis der ISO 31000 arbeiten.
    • Hat Ihr Kunde kein umfassendes Risk-Management, dann ist der Einsatz der DIN 77235 sehr sinnvoll! Das ist bei kleinen und mittleren Unternehmen der Regelfall.
  • Analog zur DIN 77230 - "Finanz­analyse für Privat­haushalte" ist die Nutzung einer Analyse­software seitens DEFINO vorgeschrieben. Ihre Analysen können Sie z.B. mit der Software zur Analyse und Beratung von Thinksurance oder Finoso erstellen.

  • Als Experte/in für die Geschäfts­kunden­beratung- und analyse werden Sie eine Zertifizierungs­prüfung absolvieren. Diese wird von DEFINO - Institut für Finanznorm durchgeführt. Termine und weitere Infor­mationen zur Zertifizierung erhalten Sie hier.

Unsere Kunden kommen aus folgenden Unternehmen

DIN 77235 - Buchungsformular